För att synas på Google behöver hemsidan gå att hitta och svara på det dina kunder söker efter. Det arbetet kallas sökmotoroptimering, eller SEO. Börja med dina viktigaste tjänster. Tar du emot eller besöker kunder kan en Google Företagsprofil också hjälpa dig att synas lokalt.
Varför syns inte min hemsida på Google?
Har du publicerat hemsidan men hittar den inte på Google? Det kan bero på att Google ännu inte har hittat den, att sidan är blockerad för sökmotorer eller att andra företag syns före dig.
Använd webbadresskontrollen i Google Search Console för att undersöka en viktig sida. Där ser du om den är indexerad och kan få hjälp att förstå varför den saknas. Kontrollera särskilt om sidan av misstag säger åt sökmotorer att inte visa den.
Kontrollera en viktig tjänstesida, inte bara startsidan. Det är ofta där en framtida kund ska landa.
Synas på rätt sökningar – där kunderna finns.
Du känner till ditt företagsnamn. Din nästa kund kanske inte gör det. Därför är det skillnad på att synas när någon söker efter ditt namn och att synas när någon behöver det du erbjuder.
En kund kan söka efter ”målare i Göteborg” eller ”hjälp med flyttstädning”. Beskriv tjänsten och var ni arbetar på en tydlig sida. Berätta vad som ingår och hur kunden får en offert.
Vill du också synas på Google Maps? Om du tar emot eller besöker kunder kan du skapa och verifiera en kostnadsfri Google Företagsprofil. Fyll i rätt kategori, telefonnummer och öppettider. Be kunder om ärliga recensioner.
Välj sökningar som kan leda till en relevant förfrågan. Många besök är inte ett mål i sig.
En snygg hemsida behöver något att säga.
En bild och en kort beskrivning räcker sällan för någon som jämför flera företag. En bra tjänstesida hjälper besökaren att förstå omfattningen, arbetssättet och vad nästa steg innebär.
Utgå från frågorna ni redan får i samtal med kunder. Vad ingår? Vad påverkar priset? Vem passar tjänsten för? Vad behöver kunden förbereda? Använd konkreta erfarenheter från er verksamhet och egna kundcase när ni kan.
Skriv så att texten går att skumma: tydliga underrubriker, korta stycken och ett naturligt språk. Varje sida ska ha ett tydligt syfte och ge något mer än en omskriven version av en annan sida.
Läs sidan som om du aldrig hört talas om företaget. Har du tillräckligt med information för att ta kontakt?
Gör vägen till kontakt enkel.
En potentiell kund kan hitta er på mobilen mellan två andra uppgifter. Då behöver texten vara läsbar, bilderna fungera och kontaktvägen vara enkel. Ett formulär som är svårt att fylla i kan stoppa en förfrågan även om sidan får besök.
Testa själv: öppna en tjänstesida på telefonen, hitta ett svar och försök ta kontakt. Kontrollera också att viktiga sidor går att nå via vanliga länkar och att gamla webbadresser leder rätt efter en förändring.
Testa hela vägen från landningssida till kontakt. Utseendet är bara en del av upplevelsen.
Visa arbetet bakom orden.
När flera företag erbjuder liknande tjänster behöver besökaren förstå varför just ni passar. Visa vilka ni är, hur ni arbetar och vad kunden faktiskt kan förvänta sig.
Ett bra kundcase beskriver utgångsläget, arbetet och resultatet. Sätt siffror i sitt sammanhang och var tydlig med vad de visar. En placering på Google är till exempel inte samma sak som ett visst antal nya kunder.
Använd verkliga projekt och tydliga förklaringar. Låt besökaren bilda sig en egen uppfattning.
Från att undra till att veta.
Du behöver inte åtgärda allt samtidigt. Börja med att förstå läget, välj de sidor som är viktigast för affären och följ upp både synlighet och förfrågningar.
Låt oss titta på din hemsida